Je suis arrivé en retard à l'embarquement et j'ai raté mon vol: que faire?

Dernière mise à jour : 11 janv.

Arriver tard à l'embarquement et manquer un vol est toujours une situation inconfortable. Même s'il y a une planification préalable, il existe plusieurs situations dans lesquelles le passager peut être retardé.

Transit vers l'aéroport, enregistrement retardé, aucune indication de la porte d'embarquement. Plusieurs situations peuvent survenir et retarder l'arrivée du passager à son siège dans l'avion. Dans tous ces cas, être en retard sera un problème.

Les voyages d'affaires peuvent perdre leur sens, car le retard peut rendre les rendez-vous irréalisables. Les voyages d'agrément, en revanche, peuvent être affectés par la perte de réservations d'hôtels et d'autres activités déjà programmées.

Le retard des passagers étant plus fréquent que prévu, nous avons créé ce guide spécial pour orienter ceux qui le subissent. Bonne lecture!

Qu'arrive-t-il au passager en retard

Bien que vous ayez planifié l'intégralité de votre voyage à l'avance et que vous ayez quitté votre résidence à l'heure recommandée pour éviter d'être en retard à l'embarquement, plusieurs situations peuvent survenir sur l'itinéraire, entraînant la perte du vol.

Imaginez sur la route que vous utilisez pour vous rendre à l'aéroport, il y a une manifestation juste au moment où vous devez la traverser. Généralement, ces événements nécessitent une organisation policière pour que rien ne devienne incontrôlable. Dans tous les cas, cela affecte l'heure du voyage, que vous soyez ou non en retard à l'embarquement.

Que faire si cela se produit? Lorsque vous arrivez à l'aéroport et constatez que le vol a été manqué, il y a quelques points à noter:

1. Restez calme et pensez à une solution

La première étape dans ce type de situation est de rester calme. La plupart du temps, lorsque le passager est en retard, la compagnie aérienne ne lui donne généralement pas la priorité du service, car l'équipe s'occupe des détails du vol.

Il faut donc rester calme et tenter de résoudre la situation à l'amiable, même avec le peu d'attention portée par la compagnie.

Parlez au préposé et voyez quelles sont les alternatives possibles. Si l'engagement que vous avez est inévitable, il vaut la peine